Infolinia: 8:00 - 16:00
koszyk: 0 - 0.00zł 0

Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Ważne:

Towar i opakowanie nie mogą zostać naruszone ani posiadać śladów użytkowania. Możliwość wymiany towaru jeśli z jakichś powodów okazałby się on wadliwy. Koszty przesyłki pokrywa sprzedający.

( Wszystkie zwroty i reklamacje prosimy wysyłać na adres ul.Andrzeja Zauchy 7/75 31-235 Kraków )

Nie posiadamy sklepu stacjonarnego, pod wskazanym adresem znajduje się tylko nasze biuro. Wszystkie produkty wysyłamy z głównego magazynu.

Odeślij towar na nasz adres wraz z formularzem zwrotu – pobierz tutaj.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3.Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Ewelina Golba-Sajak
Andrzeja Zauchy 7/75
Kraków 31-235

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Produkty do zwrotu muszą być kompletne, nie posiadać śladów otwierania ani użytkowania.

Minimum 4 znaki