Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1.Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
Ważne:
Towar i opakowanie nie mogą zostać naruszone ani posiadać śladów użytkowania. Możliwość wymiany towaru jeśli z jakichś powodów okazałby się on wadliwy.
( Wszystkie zwroty i reklamacje prosimy wysyłać na adres ul.Andrzeja Zauchy 7/75 31-235 Kraków )
Nie posiadamy sklepu stacjonarnego, pod wskazanym adresem znajduje się tylko nasze biuro. Wszystkie produkty wysyłamy z głównego magazynu.
Odeślij towar na nasz adres wraz z formularzem zwrotu – pobierz tutaj.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3.Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Ewelina Golba-Sajak
Andrzeja Zauchy 7/75
Kraków 31-235
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Produkty do zwrotu muszą być kompletne, nie posiadać śladów otwierania ani użytkowania.
Formularz kontaktowy
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google